Aprendendo a Dizer Não: O Guia Definitivo

"Acho um desafio dizer não às pessoas e, muitas vezes, acabo com muitos mais compromissos do que me sinto confortável. No entanto, se eu disser não, eu me preocupo com elas ficarem infelizes ou ofendidas. Por que me sinto assim? Como posso aprender a dizer não e não acabar me sentindo mal por isso ou não ofendendo a outra pessoa?” - Rute

Você odeia dizer não? Você está sempre dizendo sim aos outros à custa de si mesmo?

Eu admito - eu achava muito difícil dizer não. Sempre que alguém se aproximava de mim para algo, seja para usar meu cérebro ou ajudá-lo em um projeto pessoal, eu dizia que sim. Parte disso foi porque eu não queria deixar outras pessoas desamparadas. Parte disso foi porque eu não queria decepcionar as pessoas. Outra parte foi porque eu tinha medo de que a outra pessoa ficasse infeliz se eu dissesse não.

Com o tempo, porém, percebi que dizer sim veio com suas consequências. Como eu continuava dizendo sim a todos, teria pouco tempo para as coisas da minha agenda. Meus dias eram preenchidos com coisas que os outros queriam de mim, com pouco ou nenhum tempo para as minhas coisas. Eu sacrificaria meu sono regularmente apenas para poder estar lá para todos.

Não demorou muito para eu ficar sobrecarregado pela pressão constante de estar lá para todos. Eu estava completamente infeliz, esgotado e infeliz. Meu tempo não era mais meu - era tomado pelo que os outros queriam de mim.

Porque é Importante Dizer Não (E Porque Achamos Tão Difícil Fazê-lo)

Em um mundo ideal, queremos dizer sim a todos, com certeza. Mas como você pode ver no meu caso, dizer "sim" a todos não é o caminho a seguir. Você precisa dizer não para:

• Gerenciar seu tempo. Em um mundo ideal onde temos tempo ilimitado, poderíamos facilmente dizer sim a tudo. Mas a realidade é que temos tempo limitado por dia. Para fazer as coisas, precisamos dizer "não".
• Definir limites. Quando você não estabelece uma linha entre suas necessidades e as necessidades de outras pessoas, as pessoas assumem que você deve dar por padrão. Quando você diz não, você começa a estabelecer limites e a proteger seu espaço pessoal.
• Ter tempo para seus objetivos no quadrante 2. Os objetivos do quadrante 2 são os mais importantes em sua vida, como encontrar sua paixão, iniciar seu negócio e construir relacionamentos com seus entes queridos. Dizer não é proteger seus objetivos do quadrante 2 e garantir que você tenha tempo para alcançá-los.
• Ser feliz. Quando você diz não, você controla seu tempo. Você controla o que entra no seu dia. E você volta a estar no banco do motorista da sua vida.

No entanto, para muitos de nós, achamos difícil dizer não. Isso pode ser devido a razões como…

1. Medo de ser rude. Você tem medo de que, se disser não, seria considerado rude. Fui criado pensando que dizer não, especialmente para pessoas mais velhas, é rude. Isto é especialmente verdade na nossa cultura onde a antiguidade é valorizada e o desacordo é visto como um desafio.
2. Desejo se conformar. Você quer ser uma pessoa positiva e querida, então diz que sim. Você não quer ser visto ou rotulado como difícil.
3. Medo de conflito. Você tem medo de que a pessoa fique infeliz se a rejeitar, o que pode levar a um confronto feio.
4. Com medo de queimar pontes. Algumas pessoas consideram "não" como um sinal de rejeição e você tem medo de queimar pontes.
5. Medo de oportunidades perdidas. Você está preocupado que dizer não significa fechar a porta para novas oportunidades.
6. Você quer ajudar. No fundo, você quer ajudar a pessoa. Então você diz que sim, mesmo que não tenha tempo disponível.

No entanto, essas não são razões reais para dizer não. Por que eu digo isso?

• Dizer não; não significa que você está sendo rude.
• Tampouco significa que você está sendo desagradável. Ter uma opinião faz parte de ser um indivíduo. Se dissermos sim o tempo todo às coisas que não queremos fazer, estaremos ocupados fazendo coisas que os outros querem que façamos, não coisas que queremos fazer.
• Dizer não; não significa criar conflito - trata-se de afirmar suas necessidades e limites. Se não nos afirmarmos, as pessoas acabam presumindo que estamos bem com algo quando não estamos.
• Dizer não também não significa perda de oportunidade. É mais importante dizer sim às coisas e oportunidades certas, em vez de dizer sim a tudo, incluindo coisas que são irrelevantes para você.
• Por último, mas não menos importante, quando continuamos ajudando os outros sem nos importarmos, acabamos sacrificando nossos objetivos pessoais, nosso tempo com nossos entes queridos e nossa saúde. Precisamos primeiro dizer sim a nós mesmos antes de podermos servir ao mundo.

Por fim, é seu direito dizer não. Todo "sim" vem com seus custos - o compromisso, o tempo e o esforço para atender à solicitação. Embora o custo possa ser pequeno para cada "sim", pequenas gotas de sim ao longo de um longo período acabarão por desviá-lo de sua meta de longo prazo.

Como Dizer "Não"

Quando se trata de dizer não, você quer alcançar dois objetivos: quer dizer não de maneira eficaz e quer dizer não com tato. Aqui estão minhas 7 dicas para dizer não.

1. Seja direto

É mais fácil dizer "não" imediatamente, em vez de adiar (supondo que você já saiba que deseja recusar). Quanto mais tempo você fica parado, mais complicado fica, porque agora você tem a pressão adicional de explicar por que demorou tanto para responder. Basta ser direto e ir direto ao ponto.

Como regra geral, quando acho difícil rejeitar alguém, tenho uma regra de duas frases para terminar com isso. Comece com um "Desculpe, não posso". Em seguida, indique o motivo em uma frase. (Ou, se você não quiser dar uma razão, basta encerrá-la.) Limitar a rejeição a duas frases facilita a rejeição, porque, em vez de dar uma explicação longa sobre por que você não pode fazer algo, o que faz com que procrastine dizendo não, você vai direto ao ponto. Mesmo se você responder em 3-4 frases ou mais, a regra de 2 frases ajudará você a começar.

Por exemplo:

• "Sinto muito, não posso comparecer a este compromisso"
• "Vou passar desta vez, desculpe por isso"
• "Isso não atende às minhas necessidades no momento. Obrigado por se lembra de mim”!
• "Estou muito ocupado com algo no momento e não vou conseguir fazer isso".

2. Seja sincero

Muitas vezes, temos medo de que, se dissermos "não", queimaremos pontes. Então, cantarolamos, fingimos estar bem e dizemos sim. Ou então desistimos e dizemos que sim depois que a pessoa persiste.

Aqui está a coisa: a maioria das pessoas aceitará seu não quando você for sincero em sua rejeição. Sem jogos, sem truques. Simplesmente pura honestidade, por exemplo: "Não estou livre para lhe encontrar neste período, pois estou ocupado com [X]" ou "Não é isso que estou procurando, desculpe por isso". As pessoas quem se importa o suficiente vai entender, enquanto aqueles que se ofendem provavelmente têm expectativas prejudiciais, para começar.

Observe que esta dica funciona apenas para pessoas que respeitam seu espaço pessoal. Se você está lidando com pessoas persistentes que não respeitam seu espaço, é melhor simplesmente dizer não sem fornecer muitas informações.

3. Concentre-se na solicitação, não na pessoa

Um dos motivos pelos quais lutava para dizer não no passado era que não queria rejeitar a pessoa. Minha mãe não estava lá para mim quando eu era criança (porque ela estava emocionalmente vazia como pessoa), e isso me fez querer estar lá para os outros. No entanto, como eu compartilhei acima, dizer sim a todos me fez sofrer. Eu estava completamente infeliz.

Ao aprender a dizer não, aprendi a me concentrar no pedido e não na pessoa. Isso significa que, em vez de me sentir obrigado a dizer sim porque tinha medo de decepcionar a pessoa, aprendi a examinar a solicitação e avaliar se ela se encaixava nos meus planos. Isso é algo que eu posso fazer realisticamente? Isso é algo que posso me dar ao luxo agora? À luz de todas as coisas na minha lista de tarefas, posso fazer isso sem comprometer minhas outras tarefas?

Se a resposta for um "não", rejeitarei. Não é sobre a pessoa. Não é nada pessoal. É simplesmente sobre a solicitação em si, e a solicitação simplesmente não é algo que eu possa atender no momento. Ao revisar as solicitações como elas são, você rejeita objetivamente solicitações que não são compatíveis com você, versus se sentir mal por dizer não quando é simplesmente uma etapa necessária na sua comunicação com a pessoa.

4. Seja positivo

Fomos ensinados a associar não à negatividade e dizer que não levará a conflitos. Mas é possível dizer "não" e manter um relacionamento harmonioso. É sobre como você faz isso.

Para começar, pare de associar "não" à negatividade. Perceba que é parte integrante da comunicação humana. Quando você vê "não" como uma coisa ruim (quando não é), essa energia negativa é inadvertidamente expressa em sua resposta (quando não precisa ser). Não há necessidade de se sentir mal, se sentir culpado ou se preocupar com os sentimentos da outra pessoa (excessivamente). Isso não significa que você não deve ter tato na sua resposta, mas que não deve ficar obcecado com o que os outros vão sentir.

Em seguida, ao dizer "não", explique sua posição com calma. Informe a pessoa de que você gosta do convite / solicitação, mas não pode aceitá-lo devido a [X]. Talvez você tenha prioridades conflitantes, ou esteja com alguma coisa, ou simplesmente não tem tempo. Você gostaria de ajudar ou se envolver, se possível, mas não é algo que você pode se dar ao luxo de fazer agora.

Mesmo que você esteja rejeitando a solicitação da pessoa, mantenha as opções em aberto para o futuro. Informe à pessoa que você sempre pode se reconectar no caminho para conhecer, colaborar, discutir possibilidades etc.

5. Dê uma alternativa

Isso é opcional, mas se você souber de uma alternativa, compartilhe-a. Por exemplo, se você conhece alguém que possa ajudá-lo, compartilhe o contato (com a permissão da pessoa, é claro). Isso só deve ser feito se você souber uma alternativa, para não compensar por não dizer sim.

6. Não se responsabilize pelos sentimentos dos outros

Parte do motivo pelo qual eu resistia a dizer não no passado era que não queria que os outros se sentissem mal. Eu me senti responsável por como os outros se sentiriam e não queria que os outros fossem infelizes.

O resultado foi que eu me curvava para trás apenas para fazer os outros felizes. Passei inúmeras noites atrasando o trabalho enquanto colocava as necessidades dos outros diante de mim e só tinha tempo para as minhas coisas à noite. Isso foi terrível para minha saúde e bem-estar.

Em algum momento, precisamos traçar uma linha entre ajudar os outros e ajudar a nós mesmos. Para prestar serviço aos outros, precisamos priorizar nossa própria saúde e felicidade. Não se responsabilize pelos sentimentos dos outros, principalmente se eles responderem negativamente aos seus "não". Se a pessoa aceitar seu "não", ótimo; se não, isso é muito ruim. Faça o que puder e siga em frente, se estiver além do que você pode oferecer ... o que me leva ao ponto 7.

7. Esteja pronto para deixar ir

Se a pessoa desrespeitar suas necessidades e esperar que você sempre deva dizer sim, convém reavaliar esse relacionamento.

Muitas vezes somos ensinados a manter a harmonia a todo custo, e é por isso que não gostamos de dizer não - não queremos criar conflito. Mas quando um relacionamento está drenando você; quando a outra parte o aceita e a dinâmica do relacionamento é distorcida a favor da pessoa, você deve se perguntar se essa conexão é o que você deseja. Um relacionamento saudável é aquele em que ambas as partes se apoiam. Não é aquele em que uma parte está constantemente dando e dando, enquanto a outra pessoa continua pedindo e recebendo.

Quando avalio os relacionamentos que me drenam, percebo que eles são os relacionamentos em que eu não sou o meu verdadeiro eu, onde devo dizer que sim e a outra parte fica infeliz se eu disser não. Para esses relacionamentos, a outra pessoa fica infeliz desde que haja um "não" - não importa como o "não" é dito, pois a pessoa simplesmente espera um "sim".

Se você está lidando com uma pessoa assim, a pergunta é: vale a pena manter esse relacionamento? Se não, então é simples - basta deixar isso de lado. Se esse é um relacionamento importante para você, informe a pessoa sobre esse problema. É possível que ela não esteja ciente do que estão fazendo e uma conversa aberta e honesta abrirá os olhos para isso.

Então, em vez de se preocupar em dizer não o tempo todo com essa pessoa, o que não é o problema real, você aborda a raiz do problema - que você está em uma conexão em que espera ser um doador. Talvez no processo de fazer isso, você fortaleça seu relacionamento juntos. Porque agora você pode ser abertamente honesto com ele e dizer sim ou não como desejar, sem sentir culpa, medo ou hesitação - e é disso que se trata o dizer não.